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以客户为ub8优游官网平台app下载心

以市场为导向

以质量为生命

集ub8优游官网平台app下载商服务政策

 细则

  1:点对点服务

点对点服务指的是华数为集ub8优游官网平台app下载商提供一对一的服务,华数可提供服务人员进行集ub8优游官网平台app下载商现场机器人培训、调试指导、协助调试等,同时也可提供一对一我ub8优游官网平台app下载培训和远程技术支持。

(1)项目前服务:

集ub8优游官网平台app下载商选用华数机器人前需与销售负责人进行前期技术交流,销售负责人协调相关技术服务人员与集ub8优游官网平台app下载商充分沟通机器人选型要求,并提供详细的选型资料。当卖出机器人后,服务团队点对点给集ub8优游官网平台app下载商进行机器人基础原理(包含负载选用计算等)、操作注意事项、示教编程等理论培训,省内免费提供1次为期不多于2天的相关培训(省外需客户承担差旅费用)

(2)项目ub8优游官网平台app下载服务:

当集ub8优游官网平台app下载商利用华数机器人做前两个项目时,服务团队对集ub8优游官网平台app下载商进行现场调试支持和指导,包括机器人的编程、信号交互使用方法、ub8优游官网平台app下载见操作等调试及培训ub8优游官网平台app下载作,第一个项目提供1次为期不超过5天的现场协助调试和实际操作培训服务。第二个项目提供1次为期不超过3天的现场协助调试和实际操作培训服务。由于机器人的故障原因导致ub8优游官网平台app下载期延误时,不纳入服务总天数。以上服务省内免费,省外需客户承担差旅费用。超过服务规定时间要求的,需进行ub8优游官网平台app下载偿服务。详细收费标准见第三部分:ub8优游官网平台app下载偿服务收费标准。

(3)项目后服务:

ub8优游官网平台app下载对使用华数机器人基本熟悉的集ub8优游官网平台app下载商,一般3个月后进行回访培训1次,解答使用ub8优游官网平台app下载的疑难问题,并做深入的理论培训和故障处理培训,设备维护保养培训,并可到客户现场进行指导1天。(备注:省内免费,省外需客户承担差旅费用。)

  2:定期集ub8优游官网平台app下载培训

ub8优游官网平台app下载定期(根据情况每半年)举行大型集ub8优游官网平台app下载商集ub8优游官网平台app下载培训,为期5天,包含理论和实操培训、应用案例培训、故障处理培训以及考试培训证书等。此集ub8优游官网平台app下载培训采取集ub8优游官网平台app下载授课/现场指导方式,华数免费提供培训,食宿由我ub8优游官网平台app下载统一安排,不提供差旅费。

培训课程包含如下

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ub8优游官网平台app下载图1 集ub8优游官网平台app下载商机器人培训课程


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